注意事項
首次使用前的必要設定與重要功能說明。
初始設定（首次必做）
1
開啟群聊白名單
在已連接的群組中發送以下指令，AI 員工才能在群組中正常回應：
@AI員工名稱 開啟本群白名單2
設定私聊權限（選填）
若需要讓特定成員可以 1 對 1 與 AI 員工私聊，只需告知 AI 並提供使用者帳號。預設關閉。
3
選擇群聊模式（選填）
標準模式（預設）
需 @ 提及 AI 員工才會回應，避免打擾其他對話。
智能群聊模式
AI 員工自動判斷相關訊息並主動回應，適合客服群組。
互動方式
群聊互動
@AI員工名稱 你的問題在群組中需 @ 提及 AI 員工
私聊互動
直接發送訊息即可私聊無需 @，需先開通私聊權限
長期記憶功能
AI 員工具備跨對話的持久記憶能力，你可以在對話中儲存重要資訊，讓 AI 員工在未來的互動中持續沿用。
工作流程與 SOP
儲存標準作業流程，讓 AI 員工按照你的方式執行任務
品牌規範與偏好
記住品牌語氣、用字風格與溝通偏好，確保輸出一致性
業務規則與資訊
儲存定價邏輯、常見問題答案與團隊重要資訊
如何儲存記憶：在對話中說「請記住：內容」，AI 員工即自動存入長期記憶。
技術規格
| 項目 | 規格 |
|---|---|
| 訊息字元上限 | 依頻道而異（Telegram：4,096 字元；一般：2,000 字元）；超過自動分段發送 |
| 支援檔案格式 | PDF、Word、Excel、PPT、圖片（JPG/PNG）、純文字檔 |
| 建議檔案大小 | ≤ 20 MB |
| 回應時間（簡易問答） | 3 - 10 秒 |
| 回應時間（複雜分析） | 30 - 60 秒 |
| 回應時間（檔案處理） | 10 - 30 秒 |
安全注意事項
請勿在對話中傳送密碼、API 金鑰、信用卡號等敏感資訊
各使用者的對話資料完全隔離，AI 員工不會接觸到其他用戶的資料
所有傳輸資料均採用加密保護，確保通訊安全